Verzenden

Gratis verzending vanaf € 230!

De verzendkosten binnen Nederland bedragen € 5,95 per bestelling. Verzendingen boven de € 230,- binnen Nederland zijn gratis. Alle pakketten worden verstuurd met track en trace-code zodat u uw bestelling kunt volgen.

Voor onze pakketten maken wij gebruik van PostNL, DPD en UPS. Standaard worden de bestellingen door PostNL bezorgd, maar wanneer u kiest voor een voorkeursdatum is het mogelijk om ook te kiezen voor UPS. Pakketten die geleverd worden via UPS hebben een 99% zekerheid om op het gewenste bezorgmoment bezorgd te worden.

Al onze dekens zijn in plastic verpakt en worden verstuurd in een stevige kartonnen doos.

Wat als ik niet thuis ben?

Mocht u niet thuis zijn wanneer uw pakket wordt bezorgd, dan wordt uw pakket weer mee retour genomen. Uw pakket wordt dan binnen een of enkele dagen opnieuw aangeboden. Informatie over een nieuwe bezorging kunt u volgen via de bezorger via sms of de website.

Afhalen bij de locatie van een bezorger

Bij het plaatsen van uw bestelling kunt u er ook voor kiezen om uw pakket af te halen bij een locatie van de bezorgdienst. Door uw pakketjes bij een afhaallocatie te laten bezorgen, hoeft u niet thuis te blijven en kunt u zelf kiezen wanneer je uw pakket komt afhalen. Deze locaties kennen vaak ruime openingstijden en enkele zijn ook op zondag geopend.

Retourneren

Is uw bestelling niet naar wens? Dat vinden we natuurlijk jammer maar u heeft het recht om binnen 14 dagen uw product te retourneren. U mag uw product ruilen of uw geld terugvragen.

Herroepingstermijn

U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verloopt 14 dagen na de dag waarop u of een huisgenoot of een door u aangewezen derde, ons product in bezit krijgt. De herroepingstermijn van diensten verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u de dienst hebt gekocht. Voordat u uw bestelling retourneert, zouden we het fijn vinden als u ons even een e-mail stuurt naar [email protected].

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als u de overeenkomst binnen 14 dagen herroept en het product (ongebruikt en onbeschadigd) op tijd bij ons retour is, ontvangt u het hele aankoopbedrag, inclusief de standaard leveringskosten, van ons zo spoedig mogelijk terug. U ontvangt dit bedrag uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping op uw rekening, via de de door u gekozen betaalmethode. Heeft u zelf extra kosten gemaakt, omdat u gekozen heeft voor een andere manier van levering? Dan zijn deze kosten voor eigen rekening. Als u maar een deel van je bestelling retour stuurt, dan worden de kosten voor levering (verzendkosten) niet teruggestort. U dient de goederen zo snel mogelijk, maar in ieder geval niet later dan 14 dagen na het schriftelijk doorgeven van uw retourzending, aan ons terug te zenden of te overhandigen. De directe kosten van het terugzenden van de goederen zijn voor eigen rekening.

Ons adres

U kunt het product in de originele doos verpakken en aan ons terugsturen. U kunt bij een servicepunt terecht om het pakket in te leveren. Wij vragen u om ervoor te zorgen dat het pakket voldoende gefrankeerd wordt. U kunt het pakket retour sturen aan onderstaand adres, onder vermelding van het ordernummer.

ProFlags B.V.  t.a.v. Fleecedeken.nl
Tilbury 8
3897 AC, Zeewolde
The Netherlands